家(jia)居(ju)裝(zhuang)修是(shi)一門遺憾(han)的(de)(de)藝(yi)術，你有(you)同感嗎?也(ye)許(xu)室內(nei)裝(zhuang)修完，發(fa)現(xian)了需求(qiu)與現(xian)實之間的(de)(de)差距(ju);也(ye)許(xu)你將(jiang)要開(kai)始，心里又(you)充滿著落地(di)之前的(de)(de)忐(tan)忑(te);也(ye)許(xu)你還沒有(you)家(jia)居(ju)裝(zhuang)修的(de)(de)計劃，但不影(ying)響你對家(jia)居(ju)生(sheng)活的(de)(de)各種想象……在當下，消費者的(de)(de)家(jia)居(ju)需求(qiu)不斷變(bian)化，他們也(ye)是(shi)行業創(chuang)新的(de)(de)動力(li)。
在創刊13周年之際，《新京報》發起“尋(xun)(xun)找行業(ye)轉身之美——家居調(diao)查問卷”，請(qing)讀者用手指選(xuan)出心目中最(zui)美好的(de)(de)家居環境，最(zui)迫切的(de)(de)家居需(xu)求，最(zui)合理的(de)(de)家居消(xiao)費模式，最(zui)受歡迎的(de)(de)產(chan)品和設(she)計。細數家居消(xiao)費的(de)(de)變化(hua)，為行業(ye)創新尋(xun)(xun)求靈感。
在(zai)家(jia)居裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾行業，設(she)計(ji)(ji)是第一(yi)生(sheng)產力，對消費者而言(yan)，無論是室內裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)還是買家(jia)具建材，功能合理、漂亮實用永遠是第一(yi)要求。在(zai)“你會(hui)為家(jia)居設(she)計(ji)(ji)買單嗎?”問(wen)題中，有(you)超過(guo)30%的(de)人認為“家(jia)居裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)必(bi)須有(you)專業人員設(she)計(ji)(ji)，這部分花費心(xin)甘(gan)(gan)情愿(yuan)”，同時又(you)有(you)將近(jin)一(yi)半的(de)人認為“我(wo)愿(yuan)意，但是好(hao)的(de)設(she)計(ji)(ji)師不好(hao)找，為不好(hao)的(de)設(she)計(ji)(ji)花錢(qian)太冤(yuan)”。可以看出，為設(she)計(ji)(ji)消費已經(jing)被多數消費者認可，但是如何做好(hao)設(she)計(ji)(ji)，讓消費者心(xin)甘(gan)(gan)情愿(yuan)地花錢(qian)，是裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)司應該直面的(de)問(wen)題。
今年，據了解，“全屋(wu)定(ding)制(zhi)(zhi)”已經成(cheng)為家(jia)裝設(she)計行業(ye)一(yi)(yi)股風潮，諸多企業(ye)紛紛上線類似(si)產(chan)品(pin)，市場上以“定(ding)制(zhi)(zhi)”為賣點的產(chan)品(pin)也琳(lin)瑯滿目。對(dui)于(yu)全屋(wu)定(ding)制(zhi)(zhi)的產(chan)品(pin)，有(you)超過(guo)一(yi)(yi)半的參與者認為“沒(mei)買(mai)過(guo)但想買(mai)”，從產(chan)品(pin)本身特性而言(yan)，定(ding)制(zhi)(zhi)產(chan)品(pin)確實優點很多，例如節省空間、定(ding)制(zhi)(zhi)尺(chi)寸、風格統一(yi)(yi)等，在(zai)做好產(chan)品(pin)的同時如何實現(xian)市場認可(ke)，也是企業(ye)需要研究的大(da)課(ke)題。
“進口貨(huo)”比“國產貨(huo)”更(geng)高(gao)級(ji)嗎(ma)?有(you)(you)20%的(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)者認為(wei)“總體(ti)而(er)言，進口產品(pin)的(de)(de)品(pin)質更(geng)讓人放心”，有(you)(you)20%的(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)者認為(wei)“同樣價格同等品(pin)類(lei)(lei)，我更(geng)傾向購(gou)買進口的(de)(de)”，60%的(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)者則(ze)認為(wei)“進口不一定都(dou)是(shi)好的(de)(de)，還(huan)得看具(ju)體(ti)品(pin)類(lei)(lei)”，由(you)此看來(lai)，進口家居在(zai)消(xiao)費(fei)(fei)者心中(zhong)仍(reng)(reng)然(ran)有(you)(you)一定地位(wei)，但是(shi)消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)態度仍(reng)(reng)然(ran)很(hen)理性，只(zhi)要在(zai)質量、價格等方(fang)面做到優勢(shi)，國內(nei)企業仍(reng)(reng)占(zhan)據主流市(shi)場。
“整(zheng)裝(zhuang)模(mo)式”在行業里熱了(le)很(hen)久，但是并未(wei)完全獲得消費者認(ren)可。有超過30%的(de)參與(yu)者認(ren)為(wei)“整(zheng)裝(zhuang)不(bu)是組合(he)產品(pin)，還(huan)(huan)(huan)要(yao)有設(she)計(ji)感(gan)”，同樣比例的(de)消費者則表示“不(bu)習(xi)慣全部裝(zhuang)修(xiu)被限定產品(pin)，還(huan)(huan)(huan)是自己(ji)選購放心”，還(huan)(huan)(huan)有近30%的(de)人認(ren)為(wei)“產品(pin)全還(huan)(huan)(huan)不(bu)行，品(pin)質還(huan)(huan)(huan)有待提升”。看來(lai)提供整(zheng)套產品(pin)還(huan)(huan)(huan)不(bu)行，經(jing)營者還(huan)(huan)(huan)需要(yao)從設(she)計(ji)、價格等方面再深入，推出更(geng)有說服(fu)力的(de)產品(pin)。
營(ying)銷(xiao)(xiao)已經(jing)成為(wei)家居裝飾企業(ye)的(de)(de)日常工作，而消費者仍處于被動接受(shou)狀態。有40%的(de)(de)消費者認為(wei)“不(bu)需(xu)要太多(duo)花哨(shao)形式，直接打折最劃算”，有將近30%的(de)(de)人認為(wei)“營(ying)銷(xiao)(xiao)活動再好，如果沒有需(xu)求，我(wo)也不(bu)會買”。大撒(sa)網(wang)、撒(sa)胡椒式的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)方(fang)式已經(jing)過時，商家更需(xu)要推出針(zhen)對型、創新形式的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)活動，讓消費者主(zhu)動參與其中(zhong)。
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