自(zi)2004年進(jin)入湛江以來，一(yi)直在行業中保(bao)持(chi)著絕對(dui)的領先優勢，湛江(jiang)名匠13年來(lai)的迅猛(meng)發展，離不(bu)開睿智的領導者(zhe)(zhe)和優秀團隊的共同努力，今(jin)日，小(xiao)編有幸請到有名匠(jiang)湛江公司經理(li)洪寧澤洪總，來(lai)跟我們聊聊她和她的團隊是如(ru)何成(cheng)為當(dang)地(di)市場領跑者(zhe)(zhe)的。
Saber：湛江公(gong)司的(de)業(ye)績和(he)名聲一直保持的(de)很好，您可以(yi)介紹下公(gong)司在經營方面有什么獨到之處(chu)嗎？
洪寧澤：首先要(yao)感謝(xie)的(de)(de)(de)(de)是客戶的(de)(de)(de)(de)信(xin)賴(lai)與業界的(de)(de)(de)(de)認可(ke)，他(ta)們(men)(men)(men)給了我們(men)(men)(men)成長(chang)的(de)(de)(de)(de)動(dong)力和時(shi)間。其次，能(neng)受到(dao)廣大客戶的(de)(de)(de)(de)歡(huan)迎和喜愛與我們(men)(men)(men)對自身的(de)(de)(de)(de)高要(yao)求(qiu)分不(bu)開，在(zai)我們(men)(men)(men)公司(si)，設(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)都(dou)要(yao)求(qiu)擁有八年(nian)以上的(de)(de)(de)(de)從業經(jing)驗，并且(qie)每年(nian)還要(yao)舉行(xing)不(bu)少(shao)于(yu)八次的(de)(de)(de)(de)專業設(she)計(ji)(ji)(ji)培訓，至少(shao)一(yi)次國際趨(qu)勢設(she)計(ji)(ji)(ji)交流(liu)(liu)會(hui)，讓(rang)設(she)計(ji)(ji)(ji)師(shi)們(men)(men)(men)在(zai)交流(liu)(liu)中學習(xi)新思維，尋找靈感；除(chu)此之外(wai)，還有一(yi)年(nian)兩次的(de)(de)(de)(de)嚴格(ge)考核(he)制度，可(ke)以說我們(men)(men)(men)從未(wei)松懈(xie)過。工(gong)程(cheng)上，我們(men)(men)(men)也(ye)一(yi)直站在(zai)客戶的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度去思考如何提(ti)供更(geng)(geng)方便(bian)、更(geng)(geng)優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)和服(fu)務(wu)。名匠裝飾一(yi)直強調腳踏實地的(de)(de)(de)(de)做好(hao)工(gong)程(cheng)、做好(hao)服(fu)務(wu)，因此我們(men)(men)(men)希望把(ba)每件(jian)事做的(de)(de)(de)(de)更(geng)(geng)專業，將品(pin)質(zhi)不(bu)斷提(ti)高，始(shi)終(zhong)堅持采(cai)用(yong)全球最新的(de)(de)(de)(de)技術和標準，與時(shi)俱進。讓(rang)湛江的(de)(de)(de)(de)業主們(men)(men)(men)享受到(dao)來(lai)自全球的(de)(de)(de)(de)時(shi)尚(shang)設(she)計(ji)(ji)(ji)和更(geng)(geng)加人(ren)性化的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，是我們(men)(men)(men)一(yi)直奮(fen)斗的(de)(de)(de)(de)目(mu)標，這份信(xin)念就是我們(men)(men)(men)穩健發展的(de)(de)(de)(de)“訣(jue)竅”。
Saber：作為管(guan)理者(zhe)中少數(shu)的女(nv)性，能夠(gou)取(qu)得成(cheng)功是非常(chang)了不起的，以“女(nv)強人”的身(shen)份，您如何(he)看待今天這個成(cheng)績？
洪寧澤(ze)：對管(guan)理者而(er)言，“強(qiang)人(ren)”沒有男女之(zhi)分，成(cheng)功也(ye)不(bu)是(shi)(shi)終點，只能說明在(zai)(zai)某個(ge)方面、某個(ge)階段(duan)得到(dao)了滿意的(de)成(cheng)果(guo)，可能是(shi)(shi)一(yi)份體面的(de)工(gong)作，可能一(yi)項美(mei)滿的(de)事業，或是(shi)(shi)一(yi)個(ge)幸福的(de)家庭，每個(ge)人(ren)對(dui)成(cheng)功的(de)定義都(dou)不(bu)同。我需要(yao)做(zuo)的(de)就(jiu)是(shi)(shi)帶(dai)領團隊(dui)找(zhao)到(dao)目標(biao)(biao)并實(shi)現(xian)，不(bu)斷挑(tiao)戰更(geng)高(gao)峰(feng)，在(zai)(zai)追求中獲(huo)取價值，不(bu)只停(ting)留在(zai)(zai)實(shi)現(xian)個(ge)人(ren)目標(biao)(biao)的(de)層面，而更(geng)應該思考利用(yong)我們(men)團隊(dui)的(de)力量，用(yong)裝修去為社會創造價值，團隊(dui)的(de)成(cheng)功才是(shi)(shi)整個(ge)公司的(de)成(cheng)功。
Saber：當下許(xu)多(duo)裝飾公司喜(xi)歡把(ba)“打折(zhe)”、“套餐(can)優惠”作(zuo)為(wei)主(zhu)要(yao)的營銷手段，與此相比(bi)，名(ming)匠該用怎樣的方(fang)式讓客戶真正感受到我們的真誠呢(ni)？
洪寧澤(ze)：俗話說：“一分價錢一分貨”、“羊毛出(chu)在羊身(shen)上(shang)(shang)”，打折(zhe)，就會降(jiang)低品質；送(song)禮(li)，花的(de)(de)(de)也是客戶(hu)的(de)(de)(de)錢，大(da)量的(de)(de)(de)宣傳和推廣(guang)，比如電視上(shang)(shang)、網(wang)絡(luo)上(shang)(shang)、報紙(zhi)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)推廣(guang)，必定產生大(da)量的(de)(de)(de)費用，這些同樣也是客戶(hu)出(chu)錢。
和那些只(zhi)為(wei)盈利、善于打價格戰的(de)(de)(de)裝(zhuang)飾公司不同，很少在媒(mei)體上(shang)做文章，這是因為(wei)我們(men)已經(jing)把大(da)量(liang)的(de)(de)(de)財力(li)、人(ren)力(li)投入(ru)到提升(sheng)(sheng)品(pin)質、提升(sheng)(sheng)管理上(shang)去了(le)。所(suo)以在當(dang)地(di)，湛江名匠(jiang)的(de)(de)(de)工程、服務(wu)質量(liang)口碑(bei)是相當(dang)好(hao)的(de)(de)(de)，從(cong)客戶轉介紹的(de)(de)(de)客戶包(bao)括(kuo)第二次裝(zhuang)修的(de)(de)(de)回頭客往往占到一半以上(shang)。為(wei)了(le)讓(rang)他們(men)感(gan)受(shou)到名匠(jiang)的(de)(de)(de)真誠，我們(men)將(jiang)更加(jia)透徹的(de)(de)(de)做好(hao)精準營銷，給予客戶更多的(de)(de)(de)、更有選擇性的(de)(de)(de)額(e)外的(de)(de)(de)附(fu)加(jia)值，讓(rang)客戶花更少的(de)(de)(de)錢來享受(shou)到更高質量(liang)的(de)(de)(de)家(jia)裝(zhuang)產品(pin)和服務(wu)。
Saber：談(tan)談(tan)湛江名匠(jiang)未(wei)來的發展目標(biao)吧。
洪寧澤：接下來我們仍然會以努力提升團(tuan)隊成員(yuan)的服務心態、提高客戶滿意度為(wei)主。踐行(xing)名匠裝飾的企業文(wen)化(hua)，發(fa)揚以“君子文化”為基礎的創(chuang)(chuang)新精(jing)(jing)神(shen)、感恩(en)精(jing)(jing)神(shen)，讓文化滲透(tou)進(jin)家居(ju)(ju)，創(chuang)(chuang)造有(you)靈(ling)魂的設計。并且(qie)將堅定不移(yi)的立足中高(gao)端層次的設計與施工，打造全(quan)新的“人居(ju)(ju)合一(yi)”居(ju)(ju)住理念，為所有(you)熱愛生(sheng)活(huo)的業主提供高(gao)品質生(sheng)活(huo)方(fang)式、家居(ju)(ju)服(fu)務(wu)，引領湛(zhan)江人的品質生(sheng)活(huo)。
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