聶學琛
名(ming)匠裝(zhuang)飾邵武公司經理
自(zi)進入(ru)邵武成立(li)公司以來已經穩健(jian)前行了8個(ge)年頭(tou),在當(dang)地獲樹立了(le)(le)良好的口(kou)碑,給邵(shao)(shao)武的業(ye)界帶(dai)去了(le)(le)一股品(pin)質家裝的潮流(liu)。這(zhe)一切都由這(zhe)個(ge)朝氣蓬勃、孜孜不倦的名匠團隊所完成(cheng),本期小編就(jiu)請到了(le)(le)邵(shao)(shao)武公司(si)經理(li)聶學琛(chen)先生,講述他是(shi)如(ru)何培帶(dai)領(ling)自己的團隊,做到穩居(ju)邵(shao)(shao)武家裝第一的位置。
Saber:邵武(wu)名匠在當地市場中(zhong)的定位(wei)是(shi)怎樣的呢?
聶:在所(suo)有裝(zhuang)飾公司里,將自身定(ding)位為(wei)“為(wei)企業(ye)領袖的(de)(de)(de)家做設(she)計(ji)(ji)”的(de)(de)(de)僅此名(ming)匠裝(zhuang)飾一家,充分展示了(le)(le)我們的(de)(de)(de)獨(du)特性。因此無(wu)論市場(chang)大還是(shi)小,我們都(dou)一直(zhi)堅持自己(ji)的(de)(de)(de)品牌定(ding)位,在定(ding)位上把基礎的(de)(de)(de)事情做好(hao),把工作(zuo)當(dang)成事業(ye),不求(qiu)多元化(hua)只求(qiu)專業(ye)專注。如果想要穩(wen)固(gu)這個(ge)定(ding)位,就必(bi)(bi)須打(da)造(zao)最好(hao)的(de)(de)(de)產(chan)品質(zhi)量,我又(you)是(shi)個(ge)比(bi)較實干、追求(qiu)完美的(de)(de)(de)人,所(suo)以(yi)也一直(zhi)要求(qiu)我的(de)(de)(de)團隊在設(she)計(ji)(ji)到施工的(de)(de)(de)每個(ge)環(huan)節都(dou)必(bi)(bi)須采用高(gao)標準。最終經過8年(nian)的(de)(de)(de)積累,我們以(yi)一系列(lie)優質(zhi)服務所(suo)創造(zao)的(de)(de)(de)高(gao)端(duan)形(xing)象,贏得了(le)(le)邵武業(ye)主們的(de)(de)(de)青睞。
Saber:在這(zhe)幾年的工(gong)作(zuo)中,您覺得工(gong)作(zuo)中遇到的什么事最有感觸和(he)最有成就感?
聶:讓我(wo)最(zui)有成(cheng)就(jiu)感(gan)的(de)莫過于當(dang)初公(gong)司(si)剛成(cheng)立時只(zhi)有不到十個員(yuan)工的(de)小團體現(xian)在(zai)(zai)已(yi)發(fa)展(zhan)成(cheng)了(le)上百人的(de)大隊伍。邵(shao)武名匠能做到今天(tian)這個成(cheng)績,有大家共同的(de)努力(li)和(he)付出是很重要的(de)原因之一。在(zai)(zai)具有幸福文化的(de)企(qi)業中造(zao)就(jiu)了(le)我(wo)們這個有人情味的(de)團隊,互(hu)拉(la)互(hu)助,每個人都隨著公(gong)司(si)的(de)發(fa)展(zhan)在(zai)(zai)不斷成(cheng)長(chang),作為經理,我(wo)感(gan)到非常自(zi)豪。
管(guan)理上,我積(ji)極吸納人(ren)(ren)才,注重員工的(de)(de)培養,除(chu)了給每一個積(ji)極向上的(de)(de)員工發展的(de)(de)機(ji)會以外,還特(te)別關心(xin)他(ta)們的(de)(de)情緒(xu)變(bian)化,如果員工在工作或生活中遇到了困(kun)難(nan),我會詢問、幫忙解決,有時候(hou)多問一句可能就會讓人(ren)(ren)振作起來(lai),知道公司(si)永遠是他(ta)的(de)(de)后盾。沒(mei)有什么比在管(guan)理中投入感情,加入人(ren)(ren)情味更容易(yi)鼓(gu)舞人(ren)(ren)心(xin)了。這樣(yang)一來(lai),我的(de)(de)團隊才能把公司(si)的(de)(de)事當(dang)成自己的(de)(de)事,帶(dai)著(zhu)最好的(de)(de)心(xin)態,用發自內心(xin)的(de)(de)誠(cheng)懇去(qu)迎接客戶,讓他(ta)們有賓(bin)至(zhi)如歸的(de)(de)感覺,并(bing)抱著(zhu)強烈的(de)(de)責任感和使命感去(qu)面對困(kun)難(nan),勇往直前。
Saber:您在(zai)經(jing)營上有(you)(you)沒有(you)(you)碰到什(shen)么困難?
聶:一個是邵(shao)武(wu)名(ming)匠(jiang)剛起步的(de)(de)(de)時候,因為(wei)人員配(pei)置匱乏(fa)等問題讓我力(li)不從心,好在(zai)即使條件再艱(jian)苦大家都從來(lai)沒有(you)想過要放棄,而是互(hu)相支(zhi)撐堅持,才逐(zhu)漸使公(gong)司(si)扭轉劣勢發展(zhan)了(le)(le)起來(lai)。但俗話說創業(ye)(ye)容易守業(ye)(ye)難,公(gong)司(si)一旦壯大起來(lai),就會面臨更多的(de)(de)(de)壓力(li)和(he)挑(tiao)戰(zhan),例如(ru)同(tong)行(xing)業(ye)(ye)之(zhi)間的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)。最棘手的(de)(de)(de)就是遇到(dao)一些喜歡(huan)投機取(qu)巧的(de)(de)(de)裝修(xiu)公(gong)司(si)進行(xing)惡性(xing)競(jing)爭(zheng),用(yong)壓低價格(ge)的(de)(de)(de)手段吸引不明真相的(de)(de)(de)消費(fei)(fei)者(zhe),想盡一切(qie)辦法(fa)讓業(ye)(ye)主(zhu)簽(qian)單,到(dao)了(le)(le)后期卻又不兌現承(cheng)諾,不僅(jin)傷害了(le)(le)消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)感情又破壞整個行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)風氣(qi),給我們的(de)(de)(de)發展(zhan)也造成了(le)(le)阻力(li)。面對這種挑(tiao)戰(zhan),我們依(yi)然選擇(ze)堅守自己的(de)(de)(de)原則(ze),絕不盲目(mu)附(fu)和(he)欺(qi)騙客戶,在(zai)工藝材料上偷工減料。
Saber:您希望(wang)邵武名匠扮演一個什么樣的(de)角(jiao)色去服務客戶?
聶:“因(yin)為愛所(suo)以給予最好的(de)”,正因(yin)為邵(shao)武的(de)業主們(men)很注重生活(huo)品(pin)質,所(suo)以每(mei)次有給父母住的(de)房子(zi)(zi)或者結婚(hun)用的(de)房子(zi)(zi)都會指名找(zhao)到(dao)我們(men)來做,在他(ta)們(men)心里(li),只(zhi)有我們(men)能夠提供高(gao)質量、有品(pin)味的(de)裝修(xiu),用與眾不同的(de)出色(se)設(she)計去詮釋人們(men)對美(mei)好生活(huo)的(de)向(xiang)往(wang),而我們(men)也沒有辜(gu)負他(ta)們(men)的(de)期望(wang)。
不(bu)論現在還是將來,我們邵武(wu)名匠永遠不(bu)會滿(man)足于現狀,努力提升自己的(de)(de)實(shi)力,去滿(man)足業主們在設計上(shang)更加多樣(yang)化的(de)(de)需求,做有愛的(de)(de)家裝,成(cheng)為(wei)人(ren)們感情(qing)的(de)(de)傳(chuan)遞者(zhe)!
在優(you)秀(xiu)的(de)管理和(he)全體員工的(de)努(nu)力下(xia),名匠邵(shao)武公司已經用(yong)出(chu)(chu)色(se)的(de)業績描繪出(chu)(chu)自己的(de)奮(fen)斗足跡,結出(chu)(chu)累累果實,相(xiang)信這個優(you)秀(xiu)、團(tuan)結的(de)團(tuan)隊未來一(yi)定會更加輝煌!