名匠(jiang)裝(zhuang)飾集團副總裁劉俊先生
隨著社會(hui)經濟(ji)發展，家居(ju)家裝行業根據人(ren)群(qun)需(xu)求變化不(bu)斷更新(xin)迭代。審視當下嚴峻的局勢(shi)，國際局勢(shi)動蕩、疫(yi)情反復、房地產(chan)下行、同業競爭加劇，多種因素讓家居(ju)家裝市場環境的不(bu)穩定性(xing)、不(bu)確定性(xing)增強。
2023已然到來，市場會如何發展？行業企業又該如何布局？本期《安sir大咖秀》欄目邀請到名匠裝飾集團副總(zong)裁劉(liu)俊先生，共同探討行(xing)業未來發展趨(qu)勢以及趨(qu)勢下(xia)的企業發展策(ce)略。
觀點一：
聚焦企業自身升級迭代
才能在艱難中贏得商機
名匠裝飾集團副總裁劉俊先生到分公司交流
談起2022年整體外部環境對企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)的影響，劉俊表示，三(san)年口罩期(qi)給市場經營(ying)帶來(lai)強(qiang)烈的不確定性，導(dao)致很多企(qi)(qi)業(ye)(ye)的經濟活動大幅削減甚至停(ting)頓。行業(ye)(ye)中有部分企(qi)(qi)業(ye)(ye)在這個過程(cheng)中堅持不下去了，尤其是抗風險能力差的小(xiao)微企(qi)(qi)業(ye)(ye)，但是也有部分企(qi)(qi)業(ye)(ye)找到了自己的破局(ju)之道(dao)。
這三年里(li)，很多名匠分公司就積極適應環境變化，迅速調整業務模式，及時轉型(xing)流量渠(qu)道，最終(zhong)取得了優(you)異的成績(ji)。
他認為，在(zai)后口罩時代，與其將目光過(guo)于放(fang)在(zai)對外部(bu)環(huan)(huan)境(jing)的關注上，還(huan)不(bu)如更多聚(ju)焦企業自身(shen)內部(bu)環(huan)(huan)境(jing)的調整、升級(ji)和迭代上。只有如此，才能在(zai)艱難的處境(jing)里贏得(de)商(shang)機(ji)，也(ye)才能在(zai)激(ji)烈的市場(chang)競爭中振(zhen)翅高飛。
觀點二：
行業未來競爭更加激烈
合作共贏將是一大趨勢
名匠裝飾集(ji)團(tuan)副總劉俊先生在集(ji)團(tuan)物流配送中心
對于行業的未來發展，劉俊仍抱有充分(fen)信心，“和衣食住行相(xiang)關的民生行業，群眾需求一直都(dou)在，只要大(da)家對美好生活的向往一如既往，那么裝飾(shi)裝修行業的未來就(jiu)依然在”。
最近，三(san)亞天價(jia)酒店售罄、故(gu)宮等多地旅游預約(yue)爆滿……此類社會新聞頻頻出現(xian)在(zai)(zai)(zai)網絡頭條。在(zai)(zai)(zai)劉俊看來，這種(zhong)種(zhong)現(xian)象無不釋放(fang)著需求井(jing)噴(pen)的(de)信號。他認(ren)為，在(zai)(zai)(zai)2023年春節以后，很有可能(neng)會出現(xian)消(xiao)(xiao)費(fei)需求的(de)井(jing)噴(pen)式爆發。市(shi)場回暖的(de)時間(jian)節點(dian)應該是(shi)在(zai)(zai)(zai)2023年五一(yi)前后。口罩期放(fang)開(kai)之后，大(da)家需要兩三(san)個月的(de)適應恢復期，隨后裝飾裝修市(shi)場井(jing)噴(pen)式的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)浪潮必將來臨。
名匠裝(zhuang)飾(shi)集團副總劉俊先生在集團物(wu)流配送中心
口罩三年(nian)極(ji)大(da)地(di)改(gai)變(bian)了市場競爭格(ge)局。劉俊認為(wei)，裝飾裝修行(xing)業在經歷過(guo)這三年(nian)后，已經走(zou)出了洗牌階段，積厚多年(nian)的企業走(zou)過(guo)行(xing)業寒冬(dong)，2023年(nian)將(jiang)是(shi)行(xing)業迎來大(da)發展的開端(duan)，但(dan)是(shi)市場競爭也(ye)將(jiang)更加趨于白熱化(hua)。
“2023年的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)，將(jiang)是精英(ying)品牌之間的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)，經歷三(san)年洗牌還可以(yi)安然度(du)過的(de)品牌，無一(yi)不是實力強勁(jing)之輩，大家都在心里憋足了勁(jing)，就等著(zhu)市(shi)場放開時可以(yi)一(yi)飛(fei)沖天。所以(yi)，可以(yi)想(xiang)見(jian)，未來的(de)裝飾裝修市(shi)場的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)將(jiang)更加激烈，刺(ci)刀(dao)見(jian)紅。”
名匠(jiang)裝飾(shi)集團副總劉俊先生在集團整裝體驗館
同時，“合(he)(he)作共贏(ying)”也將是一(yi)大(da)主題。這(zhe)三年的(de)行(xing)業寒冬讓(rang)存活下來的(de)企(qi)業更懂得抱團取暖的(de)珍貴，行(xing)業內加強聯合(he)(he)、取長補短、互通(tong)有無(wu)、流(liu)量共享，將是未來行(xing)業發展的(de)一(yi)個趨勢。
名匠裝(zhuang)飾集(ji)團副總劉俊先(xian)生在集(ji)團整(zheng)裝(zhuang)體(ti)驗館
對名匠來說，口罩三年也是默默蓄力的三年。劉俊表示，名匠裝飾早已(yi)練(lian)好(hao)了內功，靜待機會(hui)。無論團隊的(de)完整(zheng)性、模式的(de)成(cheng)熟度和品(pin)牌的(de)影(ying)響力(li)，都將助力(li)名匠裝(zhuang)飾在未來的(de)競(jing)爭中占(zhan)據一席(xi)之地，也必將推動名匠裝(zhuang)飾一路長紅越來越好(hao)。
觀點三：
整裝模式依然將是
2023年行業重要的發展方向
名匠裝飾集團副總劉俊先生在集團整裝體驗館
最近幾年(nian)(nian)，“整(zheng)(zheng)裝(zhuang)”已經成為(wei)裝(zhuang)修行業(ye)競爭最激烈的(de)(de)賽道。早(zao)在2020年(nian)(nian)之前，整(zheng)(zheng)裝(zhuang)就借助互聯網的(de)(de)發展得(de)(de)以在行業(ye)內飛(fei)速壯大。而在2020年(nian)(nian)至2022年(nian)(nian)這三年(nian)(nian)時(shi)間里，雖然口罩阻隔，卻讓企(qi)業(ye)的(de)(de)整(zheng)(zheng)裝(zhuang)業(ye)務通過線上渠道的(de)(de)布局得(de)(de)以更加深入和廣泛發展。
據此，劉俊判斷，在(zai)(zai)2023年，整裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)模式(shi)依(yi)然將是裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修行(xing)業(ye)重要的發展方向。隨著(zhu)工作(zuo)生(sheng)活節奏的加速、信息的日(ri)益(yi)透明化以及(ji)消費者對網絡的普及(ji)性應用，整裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)這種模式(shi)將在(zai)(zai)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)飾(shi)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)修行(xing)業(ye)里走向成(cheng)熟(shu)。
名匠裝(zhuang)飾集團副總劉俊(jun)先生在集團整裝(zhuang)體驗館
這兩年，建(jian)材(cai)品牌開始介(jie)入裝飾(shi)(shi)裝修業(ye)務，而原本就堅(jian)守在裝飾(shi)(shi)裝修陣地上(shang)的各(ge)大(da)品牌企業(ye)，也(ye)開始整合(he)市場上(shang)高品質高標準的建(jian)材(cai)，并形(xing)成更(geng)符合(he)當(dang)下消(xiao)費者(zhe)需求(qiu)的整裝模式。
在劉俊看來(lai)，這是需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)發展所給予裝(zhuang)飾裝(zhuang)修品牌(pai)企(qi)業的契機。設(she)計(ji)(ji)實力(li)(li)強勁并擁有強大整合能力(li)(li)的裝(zhuang)飾裝(zhuang)修品牌(pai)企(qi)業，更是發展出(chu)滿(man)足(zu)更高(gao)端需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的全(quan)案(an)設(she)計(ji)(ji)服務(wu)模(mo)(mo)式，“隨著經濟的發展、人民生活水平(ping)的提(ti)高(gao)以及審美能力(li)(li)的提(ti)升，對全(quan)案(an)設(she)計(ji)(ji)的需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)必將成(cheng)為(wei)裝(zhuang)飾裝(zhuang)修行業模(mo)(mo)式迭(die)代的強大動力(li)(li)”。
名(ming)匠(jiang)裝飾集團副總劉俊先生(sheng)在(zai)集團整(zheng)裝體驗館
面(mian)對(dui)市場環境的(de)劇烈變化(hua)，名匠一直在(zai)積(ji)極應對(dui)和(he)布局。劉俊提到(dao)，名匠的(de)全國各(ge)公司早已根據自身條件，發展出(chu)匹配當地市場的(de)整(zheng)裝模式(shi)，更(geng)有設(she)計(ji)實力(li)和(he)整(zheng)合能(neng)力(li)強勁的(de)分公司，積(ji)極布局全案設(she)計(ji)服務模式(shi)。
三年口罩阻隔不了名匠(jiang)和客戶之(zhi)間的(de)聯系，名匠(jiang)整(zheng)裝和全案設計早已透過(guo)成熟的(de)線上渠(qu)道走進客戶家里(li)，為(wei)千家萬戶點(dian)亮幸福(fu)燈火。
精(jing)雕細琢(zhuo)，名匠本色，為(wei)千家萬(wan)戶點亮幸福燈火
名匠(jiang)裝(zhuang)飾(shi)(shi)不(bu)會放棄賴以(yi)興(xing)家(jia)旺業(ye)的(de)成熟(shu)的(de)服務模式，多年(nian)來持續地深入優化，讓一(yi)路走來的(de)名匠(jiang)裝(zhuang)飾(shi)(shi)有(you)信(xin)心拍著(zhu)胸(xiong)脯跟客(ke)戶(hu)(hu)承(cheng)諾做好每一(yi)個工程，解決(jue)客(ke)戶(hu)(hu)對(dui)品質最根本性(xing)的(de)需(xu)求，給客(ke)戶(hu)(hu)最有(you)信(xin)心的(de)保障。
觀點四：
做裝修不要風行一時
而要堅守一飾
名匠裝飾集團董事長溫浙濤先生談服務路線50年不變
名(ming)匠堅(jian)(jian)(jian)信(xin)：不要風行一時，而(er)要堅(jian)(jian)(jian)守一飾。名(ming)匠裝飾所堅(jian)(jian)(jian)守的(de)(de)服務(wu)(wu)模式，也是溫(wen)浙濤董事(shi)長所說的(de)(de)堅(jian)(jian)(jian)持(chi)50年不動搖的(de)(de)服務(wu)(wu)路線。這(zhe)一服務(wu)(wu)路線讓名(ming)匠能(neng)夠更好地(di)服務(wu)(wu)于客(ke)戶的(de)(de)個性化需(xu)求(qiu)，從而(er)為客(ke)戶打造獨有的(de)(de)幸(xing)福設計空間。
名匠裝飾各地分公司團隊服務和(he)內訓場景
三(san)年(nian)來(lai)，隨著市(shi)場(chang)環(huan)境的變(bian)化，名匠裝飾更加審慎(shen)對待(dai)向外開拓的決策，轉(zhuan)而將更多精力注入企業(ye)(ye)自身，下定(ding)決心練好企業(ye)(ye)內功(gong)：一是加強企業(ye)(ye)內訓，引進精英人才，提升(sheng)專業(ye)(ye)技能，強化服務(wu)精神(shen)，打造(zao)裝飾勁旅(lv)；二是梳理整(zheng)裝發展思(si)路，構建整(zheng)裝服務(wu)體(ti)系，迭代整(zheng)裝服務(wu)標準；三(san)是控制費(fei)用支出(chu)，保(bao)障(zhang)員工工資(zi)，將一整(zheng)支骨(gu)干團隊完整(zheng)地保(bao)留下來(lai)；四是抱團取暖積(ji)極開展聯盟合作，積(ji)極聯合業(ye)(ye)內優質的品牌共度行業(ye)(ye)寒(han)冬(dong)。
名(ming)匠(jiang)裝飾各地分(fen)公司團隊(dui)服務和內訓場景
“相信(xin)與(yu)時俱進、堅守根本、練好(hao)(hao)內(nei)功的名(ming)匠裝飾在口(kou)罩阻隔放開之后(hou)，必定會朝著(zhu)更好(hao)(hao)方(fang)向(xiang)發(fa)展，而且一路長紅”。
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